Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bav99

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "bav99" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến bav99 vận hành tại tên miền https://bav99.org và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản bav99 và đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bav99.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên nền tảng bav99.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực và tiền thưởng (bonus) hiện có trong tài khoản bav99 của thành viên.
• "Tiền thực": số tiền được nạp vào tài khoản bav99 từ nguồn tài chính thực của thành viên qua các kênh thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng" hoặc "Bonus": số dư được bav99 cộng thêm vào tài khoản thông qua các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng hoặc hoàn tiền, và phải tuân theo điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" hoặc "Rollover": số lần người chơi phải đặt cược tối thiểu trước khi tiền thưởng được chuyển đổi thành tiền có thể rút.
• "Dịch vụ": toàn bộ sảnh chơi và tính năng tại bav99, bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Cầu lông, Vòng quay may mắn và mọi sản phẩm bav99 cung cấp trong tương lai.

Để được phép sử dụng dịch vụ bav99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp.
• Không thuộc danh sách người chơi đã tự yêu cầu loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược hoặc bị cấm bởi bav99 vì vi phạm điều khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không bị tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Sử dụng nguồn tiền hợp pháp, không vi phạm các quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Chỉ tạo và sử dụng một tài khoản bav99 duy nhất cho bản thân. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản bav99 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và bav99 có quyền đóng tất cả tài khoản liên quan, thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ngày tháng năm sinh thực, số điện thoại đang dùng và phương thức thanh toán đứng tên chính bạn. Thông tin tài khoản bav99 phải trùng khớp với thông tin thanh toán — nếu không, bav99 có thể từ chối xử lý yêu cầu rút tiền.

Bạn có toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản bav99 của mình. Bất kỳ hoạt động nào phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho bav99 về việc mất quyền kiểm soát tài khoản và nhận được xác nhận từ bav99.

bav99 chấp nhận các phương thức nạp tiền sau cho thành viên tại Việt Nam:

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản bav99. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hay ví điện tử đứng tên người khác. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền cuối cùng hoặc theo chính sách được bav99 phê duyệt.

bav99 không thu phí xử lý thanh toán đối với thành viên trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt liên quan đến xác minh danh tính hoặc điều tra gian lận, bav99 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra trong thời hạn tối đa 72 giờ làm việc.

Mọi cược đã được đặt và xác nhận trên nền tảng bav99 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi. Kết quả game được xác định bởi hệ thống máy chủ bav99 và nhà cung cấp game đối tác — đây là nguồn dữ liệu chính thức duy nhất.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc gián đoạn kết nối ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả game, bav99 bảo lưu quyền:

• Hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn tiền cược về tài khoản thành viên.
• Điều chỉnh hoặc thu hồi khoản tiền thắng phát sinh do lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai.
• Đình chỉ game tạm thời cho đến khi sự cố được khắc phục.

bav99 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận trong cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn: lợi dụng lỗ hổng phần mềm, dùng bot tự động đặt cược, cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả, sử dụng phần mềm bên thứ ba can thiệp vào nền tảng bav99. Bất kỳ vi phạm nào sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.

Tất cả khuyến mãi và thưởng tại bav99 đều đi kèm với điều kiện vòng cược (rollover/wagering requirement) cụ thể. Trước khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện kèm theo. bav99 công bố đầy đủ điều kiện vòng cược tại trang chi tiết của từng chương trình.

Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược. Trong thời gian hoàn thành vòng cược, tiền thưởng được tách riêng và không thể rút. Nếu yêu cầu rút tiền được thực hiện trước khi hoàn thành vòng cược, tiền thưởng sẽ bị hủy bỏ và chỉ tiền thực còn lại (nếu có) mới được rút.

Chương trình VIP bav99 gồm 4 cấp bậc: Đồng, Bạc, Vàng và Hoàng Gia. Điều kiện thăng hạng dựa trên tổng doanh số cược tích lũy trong kỳ đánh giá. bav99 bảo lưu quyền điều chỉnh quyền lợi VIP với thông báo trước tối thiểu 7 ngày cho các thành viên bị ảnh hưởng.

Với tư cách là thành viên bav99, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Tất cả các hoạt động và quyết định cá cược được thực hiện từ tài khoản bav99 của bạn.
• Việc đảm bảo rằng bạn đang sử dụng dịch vụ bav99 một cách hợp pháp tại khu vực pháp lý bạn đang sinh sống và/hoặc truy cập.
• Tự kiểm soát thói quen cá cược, đặt ra ngân sách hợp lý và không đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bản thân.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không để người khác sử dụng tài khoản bav99 của bạn.
• Khai báo và nộp thuế thu nhập (nếu có) phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

bav99 khuyến nghị tất cả thành viên sử dụng các công cụ cá cược có trách nhiệm được cung cấp miễn phí trên nền tảng, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tùy chọn tự loại trừ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

bav99 triển khai hệ thống phát hiện gian lận hoạt động liên tục để bảo vệ toàn bộ thành viên. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, bav99 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản, yêu cầu xác minh danh tính bổ sung hoặc giữ các giao dịch đang chờ xử lý cho đến khi điều tra hoàn tất.

Các hành vi sau đây được coi là gian lận và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo hoặc đánh cắp.
• Thực hiện giao dịch nạp tiền rồi yêu cầu hoàn tiền (chargeback) từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Cấu kết với thành viên khác để thao túng kết quả game hoặc trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống bav99.
• Sử dụng phần mềm hoặc thiết bị trái phép để can thiệp vào hoạt động của nền tảng bav99.

bav99 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận khi đăng ký hoặc trong quá trình sử dụng.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác thông qua bav99.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, bav99 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu tự nguyện của thành viên (không vi phạm điều khoản), bav99 sẽ xử lý rút tiền số dư còn lại trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.

bav99 cung cấp nền tảng với nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa nhưng không đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bav99 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, v.v.).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về lợi nhuận kinh doanh hay thiệt hại do mất cơ hội.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của bav99 với từng thành viên không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản bav99 trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

bav99 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Bất kỳ thay đổi quan trọng nào sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng bav99 tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực — ngoại trừ các thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bav99 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản bav99 và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này và mối quan hệ giữa bav99 với thành viên được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý quốc tế và quy định nội bộ của bav99.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, bav99 cam kết thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ CSKH: Thành viên gửi khiếu nại đến CSKH bav99 qua email hoặc Live Chat. bav99 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu không giải quyết được ở bước 1, khiếu nại được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao bav99 để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải bởi tổ chức hòa giải độc lập được hai bên công nhận. Quyết định của tổ chức hòa giải có tính chất ràng buộc đối với cả hai bên.

Thành viên không được khởi kiện tập thể (class action) chống lại bav99. Mọi tranh chấp phải được giải quyết trên cơ sở cá nhân.